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Última atualização: setembro de 2026
Oi :) Estes Termos reúnem informações importantes sobre o uso do site da Pausaê, a compra dos nossos produtos e os cuidados básicos para utilização dos materiais que acompanham o Kit.
Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, você declara estar de acordo com estas condições.
1. Sobre a Pausaê
A Pausaê é uma marca de produtos e experiências criativas, com foco em cerâmica fria.
Neste momento inicial, as vendas realizadas pelo site.
2. Sobre nossos produtos
Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível, com fotos, descrições, características e informações sobre os materiais incluídos.
Pequenas diferenças de cor podem acontecer devido às configurações de cada tela e, quando aplicável, às próprias características dos materiais.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque apresentado no site.
3. Uso do Kit Pausaê
O Kit Pausaê foi desenvolvido para proporcionar uma experiência criativa com cerâmica fria e reúne materiais para diferentes etapas do processo, incluindo modelagem, pintura, lixamento e acabamento.
Antes de utilizar qualquer produto, leia as informações presentes no guia do Kit e nas embalagens originais dos materiais.
As instruções e advertências específicas fornecidas pelos fabricantes devem sempre ser respeitadas.
4. Cuidados com massa, tintas e verniz
A massa para cerâmica fria, as tintas acrílicas, o verniz e os demais materiais do Kit não devem ser ingeridos.
Durante o uso, evite contato com olhos e boca e não utilize os produtos para finalidades diferentes das indicadas pelo fabricante.
Tintas, verniz e outros produtos de acabamento devem ser utilizados em ambiente ventilado, respeitando as orientações indicadas em suas embalagens.
Após o uso, recomendamos lavar as mãos e manter os materiais devidamente fechados e armazenados conforme as orientações de cada fabricante.
Em caso de contato acidental, ingestão ou qualquer reação ao produto, siga as instruções presentes na respectiva embalagem e procure orientação profissional quando necessário.
5. Cuidados durante o lixamento
O lixamento das peças pode gerar resíduos e poeira.
Realize essa etapa em local ventilado e utilize os itens de proteção indicados no guia. O Kit Pausaê inclui máscara para auxiliar nos cuidados durante essa etapa.
Evite inalar o pó produzido pelo lixamento e, depois de finalizar, higienize as mãos e a superfície utilizada.
6. Uso das peças criadas
As peças produzidas com o Kit Pausaê são destinadas principalmente ao uso decorativo.
Mesmo depois da aplicação do verniz, elas não devem ser utilizadas para servir, preparar ou armazenar alimentos e bebidas, nem para qualquer situação que envolva contato direto com eles.
Também não recomendamos colocar as peças em forno, fogo, micro-ondas, lava-louças ou outros equipamentos semelhantes.
O verniz utilizado no processo de acabamento não transforma a peça em um objeto próprio para uso alimentar.
7. Crianças e animais
O Kit Pausaê foi pensado para o público adulto.
Caso crianças participem da atividade, o uso dos materiais e ferramentas deve acontecer com supervisão de um adulto, respeitando também eventuais indicações de idade e segurança presentes nas embalagens dos fabricantes.
Os materiais devem ser mantidos fora do alcance de crianças pequenas e animais, especialmente quando não estiverem sendo utilizados.
8. Resultados das criações
A cerâmica fria é um processo manual e sujeito a variações.
Tempo de secagem, espessura da peça, quantidade de água utilizada, condições do ambiente, pintura e acabamento podem influenciar o resultado final.
Pequenas irregularidades, marcas e diferenças entre uma criação e outra fazem parte do processo artesanal e, por aqui, a gente gosta que nenhuma fique exatamente igual à outra. :)
9. Preços e pagamento
Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da compra.
O pagamento poderá ser realizado por cartão de crédito, Pix ou boleto, conforme as opções disponíveis no checkout.
O pedido será considerado confirmado após a aprovação ou confirmação do pagamento.
Eventuais custos adicionais, como a taxa de entrega, serão apresentados antes da finalização da compra.
10. Pedidos
Depois da conclusão da compra, você receberá uma confirmação com as informações do pedido.
É responsabilidade do cliente conferir os dados fornecidos durante a compra, especialmente nome, telefone e endereço de entrega.
Caso algum produto fique indisponível depois da realização do pedido, entraremos em contato para apresentar as alternativas disponíveis ou realizar o reembolso, quando aplicável.
11. Entregas
Neste primeiro momento, a Pausaê realiza entregas em Porto Alegre e cidades atendidas da Região Metropolitana/RS.
O valor, a disponibilidade e as condições da entrega variam conforme a região e serão informados antes da finalização da compra.
Algumas localidades poderão ser atendidas por meio de rotas programadas.
Os prazos e demais informações estão disponíveis na página Entregas.
12. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
Se você mudar de ideia sobre uma compra realizada pelo site, poderá solicitar a devolução dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp: WhatsApp: (51) 99679-8174 ou e-mail: pausae.experiencias@gmail.com, informando o número do pedido. A gente explica direitinho os próximos passos para a devolução e o reembolso.
Se algum produto ou material chegar danificado, com defeito, incompleto ou diferente do pedido, entre em contato para que possamos entender o que aconteceu e apresentar a solução adequada.
Todas as informações estão disponíveis na página Trocas e Devoluções.
13. Uso dos conteúdos da Pausaê
Os textos, fotografias, ilustrações, identidade visual, moldes, materiais gráficos, guias e demais conteúdos produzidos pela Pausaê são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.
A compra do Kit não transfere direitos de reprodução ou comercialização desses conteúdos.
Isso não impede, claro, que você fotografe suas peças e compartilhe suas criações e sua experiência. ♡
14. Privacidade e dados pessoais
As informações fornecidas durante a navegação, compra ou contato com a Pausaê serão tratadas conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
15. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados conforme nossos produtos, site e operação forem mudando.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
16. Ficou com alguma dúvida?
Pode falar com a gente. :)
E-mail: pausae.experiencias@gmail.com
WhatsApp: (51) 99679-8174
A gente vai te orientar por lá.